Proyecto conceptual Diseño Web

Nortide Logistics

Nortide Logistics es un proyecto conceptual autoiniciado — una pyme logística de Barcelona inventada, hecha por el estudio para mostrar su forma de abordar la reconstrucción de una web comercial. No fue un encargo de un negocio real.

Una ventana de navegador recortada mostrando la portada de una web logística estructurada, con la cuadrícula ligeramente visible, con luz cálida sobre un escritorio oscuro.

01 — El reto

  1. La web de una pyme logística era una plantilla de la era 2016 — lenta, fuera de marca, y estructurada sin nada de lo que un cliente potencial necesitaba de verdad para decidir si escribir.
  2. El negocio en sí funcionaba bien; la web estaba trabajando en su contra, restando credibilidad justo delante de los clientes más grandes que el negocio intentaba ganar.
  3. El brief pedía que la nueva web se juzgara casi exclusivamente por una cosa: si un comprador de servicios logísticos escribiría de verdad desde ella, no por ambición estética.

02 — El enfoque

El Sondeo consistió en leer los huecos con forma de analítica de la web antigua (en este proyecto conceptual, inferidos de un recorrido realista de comprador logístico) y tres webs de la competencia, para encontrar las preguntas reales que un cliente de transporte o almacenaje necesita resueltas antes de escribir — capacidad, zona de cobertura, tiempo de respuesta. El Fundamento fijó la arquitectura de información alrededor de esas preguntas y no del propio organigrama de la empresa, que era el error de la web anterior. La Construcción fue mobile-first desde el primer boceto, porque un comprador logístico a menudo consulta una web desde el móvil en un almacén, no desde un escritorio — cada página se estructuró para que el formulario de contacto estuviera a un scroll de distancia en móvil. El Acabado incluyó la estructura SEO de la que depende casi por completo este tipo de web B2B para que la encuentren, más una entrega de CMS sencilla para que el equipo de operaciones pudiera actualizar por sí mismo el texto de zonas de servicio.

04 — Resultado

  1. Una arquitectura de información construida alrededor de las preguntas reales de un comprador (capacidad, cobertura, tiempo de respuesta), no del organigrama sobre el que se estructuraba la web anterior.
  2. Una construcción mobile-first con el formulario de contacto a un scroll de distancia — pensada para un comprador que consulta desde el suelo de un almacén, no desde un escritorio.
  3. Una estructura SEO y una entrega de CMS lo bastante sencillas para que un equipo de operaciones sin desarrollador interno la mantenga sin el estudio delante.

¿Necesitas una web desde la que tus clientes escriban de verdad?

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